Число жалоб на коллекторов продолжает расти

goryachaya-liniya

17 мая 2017 года — PROkhab. За четыре месяца 2017 года количество жалоб на действия коллекторов выросло в 10 раз.

По данным Федеральной службы судебных приставов, в январе было зафиксировано 326 жалоб, а в апреле – уже 3126. Пока приставы рассмотрели только треть обращений (1195). Из них 40 признаны обоснованными, а по остальным коллекторы дали разъяснения.

Как уточняется, граждане в основном жалуются на слишком большое количество звонков и СМС, на то, что во время разговоров не называются данные кредитора, а также на то, что коллекторское агентство не включено в государственный реестр.

Растущее число обращений специалисты связывают с тем, что все большее количество граждан РФ узнают, куда они могут обратиться за защитой.

Согласно закону, для общения с должником запрещено привлекать двух и более лиц. Также коллекторы не имеют права встречаться с заемщиком чаще одного раза в неделю и звонить чаще двух раз в семь дней. Не допускается общение с 20:00 до 9:00 в выходные дни и с 22:00 до 8:00 в будние дни. Помимо этого, нельзя применять физическую силу, угрожать, портить имущество или использовать психологическое давление.

Напомним, с 1 января 2017 года коллекторские агентства в России начали работать по новым правилам. Вести такую деятельность могут только компании, включенные в госреестр, который начала вести Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России. За самовольное ведение коллекторской деятельности установлены штрафы. Для физических лиц штраф составит от 50 тыс. до 500 тыс. рублей, а для юридических лиц — от 200 тыс. до 2 млн рублей.

728x90

Новости партнеров

Загрузка...

Оставьте первый комментарий

А что Вы думаете по этому поводу?

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*