Жители Хабаровского края всё чаще сталкиваются с назойливыми рекламными звонками — ситуация, знакомая многим хабаровчанам. Но теперь у них появился надёжный способ дать отпор спамерам: с сентября 2025 года закон предоставляет возможность мгновенно отключить массовые обзвоны. Об этом в разговоре с корреспондентом сетевого издания PROKHAB.RU рассказал юрист Евгений Жигалкин.
«Массовый обзвон с рекламой без предварительного согласия абонента прямо противоречит закону. И что особенно важно — бремя доказывания согласия лежит именно на звонящем. То есть если компания не может подтвердить, что вы давали разрешение на рекламные звонки, её действия незаконны», — подчёркивает хабаровский юрист Евгений Жигалкин.
Как же хабаровчанам воспользоваться новыми возможностями? Есть два быстрых способа отключить назойливые обзвоны: через личный кабинет оператора связи или с помощью функции самозапрета на портале «Госуслуги».
«Самое ценное в новых правилах — скорость реакции, — комментирует Евгений Жигалкин. — Раньше процесс защиты от спама мог затянуться на недели, а теперь отключение работает мгновенно. Это настоящий прорыв для защиты прав потребителей в Хабаровском крае и по всей стране».
За каждый незаконный звонок компании грозят серьёзные штрафы: от 300000 до 1000000 рублей. Если речь идёт о рекламе кредитных продуктов, сумма возрастает до 1,6 миллиона рублей. Эти меры призваны дисциплинировать бизнес и сократить поток спама.
Хабаровчане, столкнувшиеся с нарушением, могут подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
«Для подачи жалобы нужно приложить детализацию звонков, скриншот экрана и, если есть, запись разговора. Эти доказательства помогут ФАС оперативно отреагировать и применить штрафные санкции к нарушителю», — уточняет юрист.
Особую бдительность стоит проявить, если звонящий использует личные данные без разрешения. В таких случаях Евгений Жигалкин рекомендует обращаться в Роскомнадзор.
«Это ведомство отвечает за защиту персональных данных. Если вы обнаружили, что ваша контактная информация используется незаконно, Роскомнадзор — ваш главный союзник в борьбе с нарушителями», — добавил юрист.
Новые правила особенно актуальны для Хабаровского края, где многие жители ценят своё время и не хотят тратить его на выслушивание рекламных предложений. Мгновенная блокировка обзвонов через «Госуслуги» или оператора связи даёт хабаровчанам возможность контролировать входящие вызовы и защитить себя от навязчивого маркетинга.
«Мы наблюдаем важный сдвиг в правовом поле, — подытоживает Евгений Жигалкин. — Государство создаёт реальные механизмы защиты граждан, а не просто декларирует права на бумаге. Хабаровчане теперь могут действовать быстро и эффективно, не тратя месяцы на переписку с компаниями и надзорными органами. Это шаг к более комфортной и безопасной цифровой среде для всех жителей региона».
Таким образом, у хабаровчан появится простой и действенный способ избавиться от рекламных звонков за одну минуту — достаточно воспользоваться личным кабинетом оператора или порталом «Госуслуги». Закон на стороне жителей Хабаровского края, а штрафы для нарушителей делают эту защиту ещё более надёжной.
