В трансляции с ЦУР Хабаровского края министр цифрового развития и связи Хабаровского края Евгений Дёмин ответил на вопросы об обеспечении интернетом и сотовой связью отдалённых территорий, работе цифровых сервисов и платформы обратной связи.
Трансляция состоялась на страницах Правительства Хабаровского края в «Одноклассниках» и ВК. На вопросы о качестве связи, цифровизации государственных услуг и по другим актуальным темам ответил министр цифрового развития и связи Хабаровского края Евгений Дёмин. Жители региона обращались к спикеру в комментариях, а также через платформу обратной связи.
Так, один из жителей Хабаровского края спросил: в чём заключается основная проблема с качеством и скоростью интернет-соединения в Охотске и когда можно ожидать улучшения ситуации?
— На территории Охотского округа, Аяно-Майского и Тугуро-Чумиканского районов услуги связи оказываются исключительно по спутниковым технологиям. Это накладывает определённые ограничения на качество соединения, а в часы наибольшей нагрузки случаются перегрузки сети, — рассказал Евгений Дёмин.
Министр отметил, что для улучшения качества связи в северных районах края планируется запуск низкоорбитальной спутниковой группировки. По его словам, это позволит существенно увеличить скорость интернета, а пилотный запуск проекта намечен на 2027 год.
В прямом эфире министр также рассказал о развитии цифровой инфраструктуры региона. По его словам, в населённых пунктах, где существуют ограничения мобильного интернета, продолжается работа по расширению сети публичных точек Wi-Fi. Сейчас в Хабаровском крае работает более 500 таких точек, а до конца 2026 года новые зоны доступа появятся на площади Ленина, набережной Амура и в других общественных пространствах.
Помимо этого, жители Хабаровского края интересовались работой платформы обратной связи. В комментариях к прямому эфиру граждане обратились с вопросом, действительно ли через неё можно быстро получить ответ от органов власти.
— Платформа обратной связи — это единая и прозрачная точка входа для коммуникации с органами власти и государственными учреждениями. При этом скорость рассмотрения обращений через платформу гораздо выше: если по общему порядку ответ может готовиться до 30 дней, то отдельные обращения рассматриваются в течение 7–10 дней. Ответ через платформу имеет такую же юридическую силу, как и ответ на бумажном носителе, — подчеркнул Евгений Дёмин.
Министр также обратил внимание, что в регионе продолжается развитие цифровых сервисов для жителей. Особое внимание уделяется повышению доступности государственных услуг, развитию платформы «ДоброХаб», поддержке участников СВО и модернизации телекоммуникационной инфраструктуры в отдалённых территориях края.
