Новости/Общество
Доступность соцуслуг в Хабаровском крае обсудили на заседании регионального правительства
Проект Национальной социальной инициативы поддерживается Президентом России Владимиром Путиным.
На заседании регионального правительства под председательством губернатора Михаила Дегтярева обсудили реализацию мероприятий Национальной социальной инициативы в Хабаровском крае.
В начале совещания глава региона напомнил, что в условиях внешнего санкционного давления Президент России Владимир Путин поставил перед субъектами РФ конкретную задачу — обеспечить сохранение доступности социальных услуг для граждан.
— При этом мы должны не только «сохранить доступность», но и сделать социальные услуги проактивными, дружелюбными для людей. Ведь все, что мы делаем – это для людей и ради людей! И здесь Национальная социальная инициатива выступает мощным новаторским механизмом. Проект запущен Агентством стратегических инициатив, наблюдательный совет которого возглавляет наш Президент Владимир Владимирович Путин, — подчеркнул Михаил Дегтярев.
В результате выполненных действий были достигнуты следующие значимые результаты: наш регион стал одним из пилотных внедрения Регионального социального стандарта. Мы основали первый во Восточной России Совет по качеству жизни, а также создали институт региональных сервисных уполномоченных и сервис-дизайна. Эти шаги привели к принципиальной трансформации процесса предоставления социальных услуг: сегодня основное внимание уделяется не бюрократии и жестким правилам, а скорее механизму решения реальных «жизненных ситуаций».
Теперь повышение качества жизни людей достигается путем решения конкретных социальных проблем, реальных для каждого человека, а не вымышленных искусственно.
— Новые инициативы клиентоцентричного и человекоцентричного сервиса в нашем крае становятся реальными технологиями, которые мы используем в интересах каждого человека, — отметил губернатор, нацелив профильный блок на дальнейшую оптимизацию процедур и улучшение сервисов при переводе соцуслуг в заявленный режим.
Для этого будут проработаны восемь «жизненных ситуаций»: посещение пациентом с ОВЗ учреждений здравоохранения, плановая госпитализация, поступление инвалидов и лиц с ОВЗ в профессиональные образовательные организации на программы профобучения, получение компенсации стоимости путевки в детский стационарный оздоровительный лагерь, первичное получение инвалидности людям 18-44 лет, поступление ребенка из многодетной семьи в школу, трудоустройство молодежи и потеря работы. Как выяснилось в ходе опроса, именно эти направления наиболее значимы для жителей края.
— Очень важно, что при принятии решений по первоочередности введения сервисов по жизненным ситуациям мы опираемся на мнение людей. Поэтому поручаю вам, Евгений Леонидович, до 1 июля 2024 года полностью их реализовать и перейти к следующим, которые также будут определены исходя из потребностей, пожеланий и чаяний наших жителей, — обратился к зампреду по социальным вопросам Евгению Никонову Михаил Дегтярев.
Особенное внимание следует уделить дальнейшему развитию службы социальных кураторов, предоставляемой в четырех медицинских учреждениях. Профессионалы этой службы уже оказали поддержку более чем 300 людям.
— Кураторы – социальные работники помогают решать задачи комплексного сопровождения пациентов, которые нуждаются в помощи. Это, в первую очередь, одинокие, тяжелобольные люди, семьи с детьми, лица без определенного места жительства. Кураторы помогают с организацией реабилитации, патронажным уходом, оформлением заявки на получение соцвыплат, в восстановлении утерянных документов, — пояснил губернатор.
В рамках поручения главы региона, министерства социальной защиты и здравоохранения края получили задачу об открытии кабинетов социального кураторства в четырех новых учреждениях. В Хабаровске эти учреждения включают городские клинические больницы, именованные в честь профессоров Г.Л. Александровича и А.М. Войно-Ясенецкого, а также краевую клиническую психиатрическую больницу, именованную в честь профессора И.Б. Галанта. В прилегающем районе также будет открыт кабинет социального кураторства в Хабаровской районной больнице. Реализация проекта запланирована на первый квартал 2024 года.
4 декабря 2023