Операторы единого контакт‑центра (ЕКЦ) СФР помогают жителям Хабаровского края и Еврейской автономной области разобраться с личными вопросами — но только при условии, что человек подтвердил свою личность с помощью кодового слова. Именно этот идентификатор позволяет специалистам делиться персональной информацией: например, называть размер пенсии или сообщать актуальный статус заявления на пособие.
Установить кодовое слово можно полностью онлайн — достаточно воспользоваться порталом Госуслуг. Сначала нужно в поисковой строке найти услугу «Установление кодового слова для аутентификации личности». После этого система предложит проверить указанные личные данные — важно убедиться, что они актуальны. Далее пользователь выбирает, какой формат аутентификации ему удобнее: задать секретный код (это могут быть заглавные русские буквы или цифры, всего не более 10 символов) либо использовать контрольный вопрос — в этом случае нужно выбрать один из предложенных вариантов и вписать свой ответ. Завершающий шаг — отправить заявление, нажав соответствующую кнопку.
Уже в течение одного рабочего дня в личном кабинете на Госуслугах появится уведомление о том, что кодовое слово успешно установлено. После этого жители региона смогут оперативно получать персональные сведения, не посещая офисы и не тратя время на дополнительные подтверждения личности.
