Аналитики ведущей российской платформы онлайн‑рекрутинга hh.ru провели исследование, которое продемонстрировало ощутимый прогресс в цифровизации бизнес‑процессов в Хабаровском крае. Согласно полученным данным, большинство местных компаний уже активно используют автоматизацию и цифровые инструменты в своей работе. Подробности – в материале сетевого издания PROKHAB.RU.
Так, лишь 27 % предприятий региона пока не внедрили цифровые решения в рабочие процессы, тогда как 73 % организаций целенаправленно применяют технологии для оптимизации рутинных операций и повышения эффективности труда.
В ходе исследования удалось выяснить, что 47 % работников сообщили о применении в их компаниях систем электронного документооборота. При этом 23 % используют ERP‑системы управления производством или организацией, и столько же — облачные платформы для совместной работы с документами. Системы CRM применяют 10 % сотрудников, а платформы для управления проектами и задачами, равно как и инструменты на базе искусственного интеллекта, внедрены у 3 % опрошенных.
Анализ отраслевой специфики показал, что наиболее активно цифровые решения внедряют финансовые службы, где уровень цифровизации достигает 67 %. За ними следуют отделы закупок с показателем 60 %, менеджмент (57 %) и юридические подразделения (54 %). При этом ERP‑системы чаще применяются в закупках (57 %) и бухгалтерии (40 %), облачные платформы получили наибольшее распространение в PR‑отделах (33 %) и сфере образования и науки (31 %), а CRM‑платформы доминируют среди маркетологов и специалистов по продажам (43 %). Платформы для управления проектами особенно востребованы в ИТ‑сфере (35 %) и среди топ‑менеджеров (18 %).
Исследование также выявило различия в использовании цифровых инструментов в зависимости от масштаба бизнеса. В сегменте малого и среднего предпринимательства наиболее популярны облачные системы для работы с документами (24 %) и CRM‑платформы (23 %), при этом 10 % компаний задействуют инструменты на базе ИИ. Крупные предприятия демонстрируют более высокий уровень внедрения систем электронного документооборота (47 %), ERP‑платформ (32 %) и облачных сервисов (21 %). Самые значительные показатели цифровизации зафиксированы в очень крупных организациях: 58 % применяют системы электронного документооборота, 37 % — ERP‑платформы, 12 % — платформы для управления проектами, 9 % — BI‑системы для анализа и визуализации данных, а 3 % используют решения для автоматизации подбора персонала.
Одним из ключевых выводов исследования стал факт, что каждый пятый респондент (20 %) из Хабаровского края отметил снижение объёма «бумажной» работы в своей организации. В малом и среднем бизнесе 15 % сотрудников наблюдают реальные шаги по сокращению рутинных задач.
Наибольший положительный эффект от цифровизации отмечают сотрудники службы безопасности (21 %), медицины и фармацевтики (20 %), HR‑направления (17 %) и ИТ‑сферы (16 %). В то же время значительная часть специалистов пока не видит изменений во внутренних процессах: среди юристов таких 68 %, среди специалистов по закупкам — 65 %, а в строительной и девелоперской сфере — 64 %.
Марина Хадина, директор по развитию CRM для рекрутинга Talantix (входит в экосистему hh.ru), прокомментировала результаты исследования, подчеркнув, что автоматизация бизнес‑процессов перестала быть просто трендом и превратилась в необходимое условие конкурентоспособности компаний. По её словам, современные технологии позволяют существенно ускорять внутренние процессы, снижать нагрузку на сотрудников и повышать прозрачность коммуникаций.
Эксперт обратила внимание на то, что излишняя бюрократия на этапе взаимодействия с рекрутером нередко становится причиной отказа кандидата от вакансии. В этой связи использование автоматизированных систем, таких как Talantix, помогает работодателям сделать процесс подбора персонала более оперативным, удобным и соответствующим современным требованиям.
