Общество

Бюрократия в решении вопросов участников СВО и членов их семей категорически недопустима — Артем Мельников

Вице-губернатор Артем Мельников потребовал от ведомств перейти от формальных отписок к решению конкретных проблем семей.

В Хабаровском крае состоялось первое в 2026 году заседание межведомственной комиссии по координации оказания помощи участникам специальной военной операции и членам их семей. Подробности – в материале сетевого издания PROKHAB.RU.

Заседание провел вице-губернатор Артем Мельников, который отметил, что работа комиссии усилена поручением губернатора края Дмитрия Демешина об еженедельном контроле качества оказываемой помощи данной категории граждан. При этом он указал на низкое качество рассмотрения части обращений, выражающееся в формальных ответах с цитированием норм законодательства вместо решения конкретных проблем и в перенаправлении заявителей из одного ведомства в другое без достижения реального результата.

Артем Мельников заявил, что бюрократия в решении вопросов участников СВО и членов их семей категорически недопустима. Он подчеркнул, что задача состоит не в перекладывании бумажек, а в прямой работе с конкретными семьями и их проблемами, без траты драгоценного времени. Вице-губернатор предупредил о персональной ответственности должностных лиц вплоть до освобождения от занимаемых должностей в случае повторных нарушений.

Было отмечено, что в 2025 году организовано семь выездных личных приемов в районы края, которые показали себя как наиболее эффективная форма работы, где вопросы решаются моментально благодаря межведомственному взаимодействию. В связи с этим Артем Мельников анонсировал переход на новый формат выездных мероприятий. Вместо краткосрочных визитов планируется проводить комплексные трехдневные рабочие поездки в районы края с участием профильных министров и представителей Восточного военного округа для проработки всех поставленных вопросов непосредственно на месте.

Вице-губернатор еще раз акцентировал, что губернатор поставил четкую задачу работать не с бумагами, а с людьми, и каждое обращение должно получать конкретный ответ со сроком исполнения, а бюрократические отписки недопустимы. В 2026 году планируется посетить все районы края, и в программу таких поездок войдут личные приемы граждан, «Уроки мужества» в школах, адресная работа с семьями и культурные мероприятия.

На заседании также сообщили, что по результатам анализа обращений выделены три ключевые темы, требующие первоочередного внимания: выплаты по линии Министерства обороны РФ, включая пенсии по потере кормильца и компенсации за ранения, а также обеспечение медицинской и реабилитационной помощи. Для решения проблемных вопросов разработана государственная информационная система «СВОи люди», к которой уже подключены практически все органы власти. Эта цифровая платформа призвана упростить и синхронизировать работу учреждений и ведомств, ответственных за предоставление мер поддержки. Единая база позволит избежать дублирования данных, поможет оперативно реагировать на возникающие проблемы и потребности ветеранов СВО, оказывая адресную помощь в соответствии с индивидуальным планом сопровождения.

Участникам заседания также напомнили, что демобилизованные ветераны СВО имеют право на бесплатное санаторно-курортное лечение в двенадцати центрах реабилитации Социального фонда России. Программы, охватывающие лечение травм, заболеваний системы кровообращения, нервной системы и психоэмоциональное восстановление, показывают высокую эффективность – улучшение здоровья зафиксировано у 92% прошедших лечение.

С 2026 года действует компенсация стоимости проезда к месту реабилитации. С заявлением можно обратиться на портал Госуслуг, в любую клиентскую службу Отделения Соцфонда по Хабаровскому краю и ЕАО или МФЦ. Кроме этого, ветеран может подать заявление в медицинской организации, где он наблюдается. Решение по заявлению принимается за один день. Уточнить информацию по лечению в центрах Социального фонда можно по телефону 8 924 110 88 26 или в Едином контакт-центре по номеру 8 800 100 00 01.

В феврале выездные личные приемы участников СВО и членов их семей планируется провести в Комсомольском, Нанайском районах и в Комсомольске-на-Амуре.

Back to top button