Хабаровский край подтвердил статус одного из технологических лидеров страны, открыв новый цифровой коридор для общения граждан с руководством региона. Подробности – в материале сетевого издания PROKHAB.RU.
В рамках подготовки к «прямой линии» с губернатором Дмитрием Демешиным, намеченной на 24 марта, в субъекте заработал инновационный канал коммуникации через национальный мессенджер МАХ. Этот шаг сделал край одним из первых в России, кто масштабировал опыт федерального центра по внедрению современных платформ обратной связи.
Техническая реализация проекта опирается на успешный кейс общероссийского масштаба. В декабре 2025 года аналогичный алгоритм взаимодействия использовался во время программы «Итоги года с Владимиром Путиным», когда россияне массово направляли запросы главе государства через чат-боты. Теперь этот функционал доступен на региональном уровне, обеспечивая высокую скорость передачи данных и надежность обработки каждого входящего сообщения.
Глава региона Дмитрий Демешин подчеркнул значимость нового формата, отметив его исключительное удобство и доступность для каждого жителя. По словам губернатора, интеграция мультимедийных возможностей позволяет гражданам прикреплять к своим текстовым обращениям фотографии и видеоматериалы. Такой подход помогает управленческой команде края глубже погрузиться в контекст каждой конкретной проблемы и увидеть ситуацию глазами очевидцев, что значительно повышает качество проработки вопросов.
Помимо высокотехнологичного чат-бота, власти сохранили и традиционные способы сбора информации, чтобы охватить все социальные группы населения. Прием обращений уже стартовал 17 марта на популярных площадках. Жители могут оставлять комментарии под анонсирующими публикациями в официальных аккаунтах губернатора в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также использовать мессенджер Telegram и специализированный портал «Голос 27». Сбор сообщений на данных ресурсах будет продолжаться вплоть до завершения прямой трансляции.
Для тех, кто предпочитает живое общение или текстовые сообщения вне мессенджеров, предусмотрены дополнительные линии связи. С 20 по 23 марта в период с девяти утра до девяти вечера работает бесплатный многоканальный телефон 8 (800) 222-55-27. В день проведения эфира, 24 марта, операторы начнут прием звонков с девяти утра и не прекратят работу до финальных слов губернатора. Кроме того, с 20 марта открыта возможность отправки СМС-сообщений на номер 8 (929) 400-94-00, что гарантирует каждому жителю края право быть услышанным вне зависимости от используемых ими технологий.
