В ходе заседания президиума правительства губернатор Хабаровского края Дмитрий Демешин сосредоточил внимание на ряде насущных проблем в сфере здравоохранения, которые чаще всего фигурируют в обращениях граждан — через социальные сети, мессенджеры и Платформу обратной связи. Глава региона дал ряд поручений, нацеленных на оперативное разрешение сложившихся ситуаций. Подробности – в материале сетевого издания PROKHAB.RU.
Одной из ключевых тем стало нестабильное функционирование цифровых сервисов. По данным губернатора, около половины всех обращений, касающихся здравоохранения, связаны с затруднениями при получении электронных медицинских документов. Жители сообщают об ошибках загрузки, чрезмерно долгом скачивании, некорректном отображении информации, а также о сложностях с электронной записью к требуемому специалисту.
Дмитрий Демешин подчеркнул, что ожидает от профильных ведомств докладной записки в течение недели. Он указал на возможные причины сбоев — технический сбой, недоработка интерфейса или недостаточная информированность пользователей, — но подчеркнул, что в любом случае граждане не получают услугу должного уровня. Губернатор потребовал от краевого министерства здравоохранения принять меры: устранить технические неполадки либо усилить информационную работу с населением — в зависимости от выявленной причины проблем.
Кроме того, в обращениях граждан звучат жалобы на затянувшийся ремонт поликлиники № 5 и на ход строительства модульного приёмного отделения к больнице № 7 в Комсомольске‑на‑Амуре. Министр здравоохранения края Станислав Мальцев проинформировал, что сдача приёмного отделения запланирована на конец марта — в настоящее время ведутся монтажные работы. Что касается поликлиники № 5, часть подрядных договоров находится в стадии судебных разбирательств; их завершение ожидается в феврале, после чего станет возможным определить дальнейший план действий. Министр заверил, что подробный доклад по объекту будет представлен главе региона до конца месяца.
Губернатор обратил внимание на необходимость не только исправлять выявленные недочёты, но и публично информировать граждан о принятых мерах — чтобы ни одно обращение не оставалось без ответа. Дмитрий Демешин выразил надежду, что совместная работа властей и общества позволит изменить оценку жителей края, если удастся дать чёткие и понятные ответы на их запросы.
