В Хабаровском крае начал работу новый онлайн‑сервис для записи к врачу — Чат-бот «Доктор Миша». Он доступен всем пользователям мессенджера MAX и функционирует круглосуточно, позволяя жителям региона оперативно записываться на приём без лишних хлопот. Цифровое решение соответствует целям президентских нацпроектов «Продолжительная и активная жизнь» и «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
По информации министерства здравоохранения края, основная цель внедрения сервиса — повысить доступность медицинской помощи для жителей региона. Разработчики подчёркивают, что система даёт возможность в режиме реального времени просматривать свободные талоны к врачам на ближайшие две недели и полностью исключает вероятность двойного бронирования.
Представители краевого минздрава акцентируют внимание на том, что удобство для пациентов стало главным приоритетом при создании сервиса. Они отмечают: отсутствие необходимости звонить в регистратуру или лично посещать медицинское учреждение существенно экономит время. Система позволяет за пару действий записать на приём как себя, так и другого человека, а также просматривать и отменять существующие записи. Кроме того, в ведомстве подчеркнули, что чат‑бот заметно снижает нагрузку на телефонные линии регистратур в поликлиниках — это даёт специалистам возможность уделять больше внимания посетителям.
Безопасность данных остаётся неизменной частью работы сервиса: вся информация о пациентах надёжно защищена. При этом разработчики планируют расширять функционал чат‑бота. В ближайших обновлениях ожидается внедрение телемедицинских консультаций и возможности электронного оформления больничных листов.
Чтобы воспользоваться услугами чат‑бота «Доктор Миша», достаточно найти его в мессенджере MAX по запросу «Запись к врачу» либо отсканировать QR‑код, который размещён в медицинских учреждениях края. Круглосуточная работа сервиса делает медицинскую помощь более доступной и удобной для всех жителей региона.
