Если вы приобрели технику или другие дорогие товары, не спешите выбрасывать упаковку. Это совет, который дал хабаровский юрист Евгений Жигалкин, и он может оказаться полезным для хабаровчан.
По словам Жигалкина, хранить коробку и другую упаковку стоит до окончания срока возврата или обмена товара надлежащего качества. Для покупок в офлайн-магазинах этот срок составляет 14 дней, а для интернет-магазинов — всего 7 дней.
Если ваш товар вдруг сломается, вы можете требовать ремонта или возврата денег и без упаковки. Закон «О защите прав потребителей» не обязывает вас возвращать коробку или упаковку вместе с неисправным товаром, и продавец не имеет права отказать вам на этом основании. Если в магазине будут настаивать на возврате с упаковкой, знайте, что это незаконно. Вы всегда можете обжаловать такой отказ в суде или подать жалобу в Роспотребнадзор.
Иногда магазины требуют упаковку даже при возврате бракованного товара, так как затем они передают его производителю или импортеру, который может настаивать на возврате только в заводской упаковке. Однако, как сообщил юрист, это уже заботы магазина, а не ваши.
Также стоит помнить, что упаковка может быть неотъемлемой частью товара или комплекта. В этом случае информация об этом должна быть указана на самой коробке или в инструкции к товару.
Так что, хабаровчане, будьте внимательны и не спешите с утилизацией упаковки!
