Бесконечные рекламные звонки, с которыми сталкиваются хабаровчане, действительно могут вызывать раздражение. Каждый из нас хотя бы раз получал предложения о кредитах, страховках или «бесплатных» консультациях.
Как же хабаровчанам избавиться от этого навязчивого внимания? Давайте разберемся вместе с Евгением Жигалкиным, юристом из Хабаровска, который расскажет, как защитить права жителей нашего города.
«Если вам надоели эти звонки, хабаровчане, знайте, что вы имеете полное право отказаться от них. Закон четко регламентирует, что реклама по телефону возможна только с вашего согласия», — говорит Евгений Жигалкин.
Он поясняет, что если вы когда-либо давали согласие, например, в магазине или банке, это согласие можно отозвать.
«Во время следующего звонка просто спросите оператора, есть ли у них ваше согласие на обработку данных. Если звонки продолжаются, необходимо написать письменное уведомление с требованием прекратить рекламу», — добавил юрист. «Важно, чтобы ваше обращение было оформлено заказным письмом. Также не забудьте запросить юридический адрес компании, которая вас беспокоит. Это можно сделать во время звонка».
Хабаровчане должны знать, что их права защищены, и они могут действовать.
Если же после отзыва согласия реклама продолжает поступать, специалист рекомендует хабаровчанам обращаться в надзорные органы.
«Получите у своего оператора распечатку вызовов, это поможет подтвердить факты. Затем направьте обращения в ФАС, Роспотребнадзор или прокуратуру. Укажите все детали: даты, номера телефонов и то, что согласие на рекламу вы не давали», — советует Евгений Жигалкин.
И, наконец, если звонят компании, с которыми вы никогда не взаимодействовали, это уже серьезное нарушение.
«Фиксируйте такие звонки, сохраняйте доказательства и снова обращайтесь в надзорные органы. Даже один звонок может стать основанием для привлечения компании к ответственности», — заключил хабаровский юрист.
Так что, хабаровчане, не позволяйте навязчивым звонкам портить ваше настроение! Вы имеете право на тишину и спокойствие в нашем прекрасном Хабаровске. Защищайте свои права и не стесняйтесь действовать.
