В мессенджере MAX стартовал новый сервис для предпринимателей Хабаровского края — специализированный чат‑бот от Почты России. Инструмент призван упростить взаимодействие малого и среднего бизнеса с почтовыми услугами, позволяя решать ключевые задачи в онлайн‑режиме без необходимости посещать отделения. Подробности – в материале сетевого издания PROKHAB.RU.
Разработка сервиса вписывается в рамки национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», нацеленного на развитие многофункциональных цифровых платформ. С помощью чат‑бота пользователи могут оперативно оформлять отправку писем и посылок, бронировать абонентские ящики, вызывать курьера, подключать услугу электронных заказных писем, а также отслеживать статус уже отправленных почтовых отправлений.
Процесс подключения к сервису отличается простотой и занимает всего несколько минут. После оформления доступа предприниматель может пополнить баланс через Систему быстрых платежей и сразу приступить к использованию предоставляемых услуг.
В министерстве цифрового развития и связи Хабаровского края подчеркнули, что цифровизация привычных сервисов играет важную роль для жителей региона. По информации ведомства, чат‑боты в MAX позволяют получать необходимые услуги быстрее и в удобное время, сокращая потребность в личных визитах. Такой подход, как отметили в министерстве, повышает понятность и удобство сервисов как для предпринимателей, так и для обычных жителей, регулярно пользующихся почтовыми отправлениями.
Помимо уже реализованного функционала, в мессенджере ведётся разработка дополнительных возможностей. В частности, планируется внедрение инструментов для корпоративной подписки на периодические издания — журналы и газеты. Кроме того, в MAX активно интегрируются средства для создания целевых рекламных кампаний.
Стоит отметить, что чат‑бот для предпринимателей стал уже пятым региональным цифровым помощником в национальном мессенджере MAX. Ранее здесь были запущены аналогичные сервисы для МФЦ Хабаровского края, регионального отделения фонда «Защитников Отечества», министерства имущества края и проекта «Карта жителя „Муравьёв‑Амурский“».
