Министерство социальной защиты Хабаровского края продолжает системную работу по совершенствованию социальных услуг для жителей региона. Подробности – в материале сетевого издания PROKHAB.RU.
В основе преобразований — ориентир на показатели Рейтинга качества жизни, формируемого Агентством стратегических инициатив (АСИ). Ключевые векторы развития включают перевод услуг в проактивный формат (без подачи заявления), внедрение новых адресных выплат и сокращение сроков оказания помощи.
На текущий момент 87,3 % мер социальной поддержки предоставляются либо проактивно, либо на основании единственного заявления. В их число входят краевой материнский капитал и выплата при рождении тройни. Благодаря оптимизации процессов срок предоставления мер поддержки не превышает двух рабочих дней с момента получения необходимых данных.
Министр социальной защиты края Александр Дорофеев подчеркнул, что перед ведомством стоит комплексная задача. С одной стороны, необходимо упростить получение услуг, с другой — оперативно информировать граждан о полагающихся им мерах поддержки. По его словам, перевод услуг в проактивный формат в сочетании с точечным информированием через личные кабинеты позволяет оказывать адресную помощь максимально быстро и удобно для тех, кто в ней нуждается.
Особое внимание в регионе уделяется поддержке семей с детьми и стимулированию рождаемости. В рамках этой работы Хабаровский край переходит на прогрессивную систему социальной помощи, разработанную совместно с АСИ.
В министерстве социальной защиты края сообщили, что первой мерой с прогрессивным размером в 2024 году стал краевой материнский капитал. С января 2025 года в регионе начала действовать новая выплата для студенческих семей: студентки-очницы в возрасте до 23 лет при рождении ребёнка получают единовременное пособие в размере 100 тысяч рублей. Эта выплата носит дополнительный характер.
Кроме того, с июля текущего года в крае введена ежемесячная компенсация на оплату жилищно-коммунальных услуг, назначаемая по прогрессивной шкале. С 1 января 2026 года по аналогичному принципу будет предоставляться единовременное пособие при усыновлении ребёнка.
Для информирования граждан министерство активно использует личные кабинеты регионального портала «Услуги 27». В 2025 году посредством портала:
- более 17 тысяч родителей из многодетных семей были уведомлены о выплате на школьную форму;
- около 11,5 тысячи человек получили информацию о мерах поддержки в рамках проектов «Поддержка семьи» и «Многодетная семья»;
- почти 900 семей узнали о возможности получения ипотечной выплаты в размере 1 млн рублей при рождении третьего ребёнка.
Ежемесячно напоминания о предстоящих выплатах получают свыше 6 тысяч жителей края предпенсионного возраста.
Дополнительным инструментом удобства для населения стал «Социальный навигатор» — агрегатор информации о 64 мерах социальной поддержки, размещённый на портале «Услуги 27». Ресурс демонстрирует высокую востребованность: его еженедельная аудитория превышает 8,5 тысячи пользователей.
